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방송통신위원회 보도자료를 게시하고 있습니다.방송통신위원회 활동과 정책에 관련된 언론 보도자료를 게시하고 있습니다.

통신서비스 이용약관, 보다 명확해지고 공정해 진다
제목 통신서비스 이용약관, 보다 명확해지고 공정해 진다
담당부서 약관조사담당 작성자 박민철
공공누리 유형 연락처 02-750-2655
첨부파일 파일 아이콘 유무선서비스이용약관개선자료(12.8).hwp  다운로드 뷰어보기
등록일 2008-12-08

□ 방송통신위원회(위원장 최시중)는 공정거래위원회, 전기통신사업자, 경제정의실천연합(이하 “경실련)과의 협의를 거쳐 케이티, SK텔레콤, LG텔레콤, SK브로드밴드, LG파워콤 등 5개 사업자의 통신서비스 이용약관 중 이용자 동의가 필요한 개인정보 활용 및 제공 범위 등 불명확하거나, 전기통신사업자의 손해배상책임을 일방적으로 제한하는 등 부당한 조항을 수정 또는 삭제하도록 하였다.

o 이번 이용약관 개선은 ‘08. 11. 5. 경실련이 “정보통신분야 서비스 불공정약관”에 대해 공정위에 약관심사 청구한 조항을 대상으로 관련 행정기관인 공정위, 방통위간 협의로 진행되었고,

※ 1차 간담회(공정위 주재, 11.14), 2차 간담회(방통위 주재, 11.26)

o 공정위의 일반 약관 규제 법리와 방통위의 통신서비스 관련 전문성이 종합적으로 반영되었다는 점에서 이전 약관심사 보다 심도있는 검토가 진행된 것으로 평가된다.
□ 경실련이 개선 또는 수정이 필요한 것으로 지적한 12개 약관내용 중 7개는 전기통신사업자가 자진시정하기로 하고, 나머지 5개는 문제점이 발견되지 않아 현행대로 유지하는 것으로 협의되었다.

o 전기통신사업자가 자진 시정하기로 한 약관조항과 그 개선내용은 다음과 같다.

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