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| 제목 | [청각장애인자막방송 관련 문의] | ||
|---|---|---|---|
| 작성자 | 박준서 | 작성일 | 2017-04-22 |
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안녕하세요 장애인자막방송 클로즈캡션 관련해서 문의 드려보고자 글을 남깁니다. 여기에다 문의를 하는게 맞는건지 정확히 모르겠지만, 일단 문의 드려봅니다. 저는 3사 통신사중 IPTV 운용센터에서 근무 중인 30대 초반 직장인입니다. 방송 모니터링 및 관제 일을 하면서 장애인 자막방송 모니터링 하면서 느낀 바를 적어보고자 글을 남깁니다. 장애인 자막 방송. <자막 배경 검정으로 오픈자막 가려짐 현상, 자막위치 조정불가> 저희 아버지께서는 귀가 한쪽이 안들리시고, 나머지 한쪽 귀는 어두우십니다. 그런 아버지도 가끔 자막 방송을 켜시고 뉴스를 시청 하시는 경우가 있으신데요. 방송에서 나오는 오픈자막 마져 가려버리는 바람에 방송에 집중하기가 힘들다고 하십니다. 제가 모니터링 하면서도 느끼는바입니다.. 자막 자체가 녹화된 방송에 씌우는 경우도 있지만,(립싱크 차이가 거의없음) 실시간으로 자막을 송출 하는경우에는 립싱크와 자막이 2초내지 4초 만큼 차이가 납니다. 그럴경우 자막도 놓치고, 방송상 흐름도 같이 놓치게 됩니다. 오픈 자막이 클로즈캡션에 가려져서 보이지 않아, 방송 흐름을 따라 갈 수 없게 됩니다. 그정도로 만족 해라 인가요? 아니죠? 한번 귀마개를 착용하시고 자막방송을 시청해 보시면 불편한 사항이 무엇인지 알수있으실겁니다. 장애인 들을 위한 서비스를 진행 하실때는 여러 케이스 별로 충분한 테스트 진행 후 서비스가 되었으면 좋겠습니다.. 장애인 자막 배경(검정)이 어두워 방송 흐름을 따라갈 수가 없고 자막 위치를 설정 할 수 가없어서 불편함이 한두가지가 아닙니다. 이걸 볼때마다, 장애인들을 생각하지않으시고 서비스를 진행하신거아닌지,, 그냥 보여주기식의 자막 자체에 의미를 두고 '이정도면 ?지', 라는 생각을 하시는건아닌지, 너무 성의없고 생각없다,, 라는 생각을 지울수가없습니다. 청각 장애인이 아닌 저도 그렇게 느껴지는데, 청각 장애인 분들은 오죽할까요.. 부디 제 의견을 받으시고 적용 부탁드립니다.. 전화도 다시 드리겠습니다. OIO-4953-3102 규제 개혁 제안 하려 했는데 그 페이지에서 휴대폰 뒷번호가 써지질 않습니다.. 칸이 선택이 안되요!!! 홈페이지 버그도 한번 손보셔야할듯합니다. |
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